支持

有问题、建议，或要报告错误？每封邮件我们都会认真阅读。

请发送邮件至 whatswrongbill@gmail.com。报告错误时，请告诉我们你的 iPhone 型号和 iOS 版本，附上截图会更有帮助。

常见问题

需要注册账户吗？

不需要。PhotoBack 没有登录或注册。如果在“设置”中开启 iCloud 同步，卡片会通过你自己的私人 iCloud 账户同步。

我的数据安全吗？

安全。你的照片、笔记和手写内容只保存在你的设备和你自己的 iCloud 中。所有 AI 功能都在 iPhone 上运行。唯一的例外是你主动以网页链接发布的相册集。详情请参阅隐私政策（英文）。

PhotoBack 会修改我的原始照片吗？

不会。每张卡片的正面就是你的原始照片，不做任何改动。笔记保存在 PhotoBack 中卡片的背面，不会写入你的“照片”图库。

不打开 PhotoBack 也能在照片上写字吗？

可以。在“照片” App 中，点击任意照片的分享按钮，选择 PhotoBack，就能直接在分享菜单中写背面。

如何分享相册集？如何撤回？

打开一个相册集，选择以网页链接分享。拿到链接的人无需安装 App，就能在浏览器中查看和翻看这些卡片。你可以随时在 PhotoBack 中取消发布，链接随即失效。

哪些是免费的？PhotoBack Pro 增加了什么？

在照片上写字、手写搜索、iCloud 同步以及你创建的所有卡片都免费，没有数量限制。免费版还可以为前三个相册集生成相册故事，并在同一时间以网页链接分享一个相册集。Pro 取消这两项限制，并增加亚麻、浅粉和炭灰纸张、另外四种墨水颜色和自定义相册集封面。新订阅用户可以免费试用 Pro 7 天。请查看价格。

换了新 iPhone，如何恢复购买？

打开 PhotoBack Pro 页面，点击恢复购买。请使用购买 Pro 时的同一个 Apple ID。

如何取消订阅？

打开 iOS“设置”→ 你的名字 →“订阅”→ PhotoBack，在那里取消。请至少在当前周期结束前 24 小时取消，以免自动续期。参阅 Apple 的管理订阅指南。

如何删除我的数据？

在 App 中删除一张卡片后，它会在所有已同步的设备上被删除。卸载 App 会移除所有本地数据。如果还要删除 iCloud 中的副本，请先关闭同步，再删除数据。